Anglais professionnel de l’œnotourisme
Salariés, chefs d’entreprise
Un niveau de base A2 (collège) est exigé
pourquoi cette formation ?
Sessions de formation : 5, 12, 19 et 26 janvier 2023, 2 et 9 février 2023, 2 et 9 mars 2023 (8 séances)
- Maîtriser la communication en anglais dans le cadre des fonctions de l’accueil d’un site touristique
- Développer la compréhension et l’expression orale
- Améliorer la fluidité de l’anglais dans le cadre des conversations téléphoniques et l’accueil des visiteurs
- Enrichir le vocabulaire quotidien dans le contexte de la visite d’un site touristique notamment la réception des visiteurs, la présentation et la dégustation des produits, la vente ou la prise de commandes
- Découverte du vocabulaire spécifique à travers des documents audios
- Prendre contact avec des clients étrangers et les accueillir
- Découverte du vocabulaire spécifique à travers des documents écrits et audios
- Donner à l’oral des informations pratiques : hébergement, restauration, transport, patrimoine, loisirs
Présenter une région touristique, un site touristique et une activité de loisirs
- Découverte du vocabulaire spécifique à travers des documents écrits et audios
- Présenter à l’oral une région touristique
- Présenter à l’oral son site touristique
- Présenter à l’oral des activités loisirs
- Découverte du vocabulaire spécifique à travers des documents écrits et audios
- Conseiller le client et répondre à ses questions à l’oral
Vendre une prestation, découvrir les besoins du client, le conseiller, répondre à ses questions
- Découverte du vocabulaire spécifique à travers des documents écrits et audios
- Conseiller le client et répondre à ses questions à l’oral
La vente additionnelle dans le tourisme : œnotourisme, vente à la ferme, etc…
- Découverte du vocabulaire spécifique à travers des documents écrits et oraux
- Donner les prix et les conditions de vente, conclure la vente à l’oral
- Une exploitation viticole, un chai et un point de vente
- Un plateau technique dédié au tourisme
- Des mises en situation professionnelles
Modalités
35 heures
en centre de formation
Conditions d'admission
Sessions de formation : 5, 12, 19 et 26 janvier 2023, 2 et 9 février 2023, 2 et 9 mars 2023 (8 séances)
- Compléter et retourner la fiche d’inscription au secrétariat du CFPPA Edgard Pisani
- Une fois les pré-requis validés, le candidat reçoit une convention de formation à retourner complétée et signée au CFPPA
Nos témoignages
« En tant que vigneronne j’ai souhaité suivre cette formation pour être capable d’accueillir la clientèle anglophone. Cette formation a pleinement répondu à mes attentes et je suis maintenant capable de présenter le vignoble et les vins en anglais. J’ai beaucoup apprécié la pédagogie de la formatrice parfaitement adaptée à un public adulte. La mise en situation lors de visites et les nombreux jeux de rôle facilitent l’apprentissage. L’ambiance décontractée et bienveillante permet de prendre confiance. Je recommande cette formation. »
« J’ai participé à cette formation dans le but de pouvoir communiquer sur notre domaine et nos vins auprès d’anglophones au caveau, sur les salons et à l’export. La formation m’a apporté de nouvelles compétences sur l’anglais viticole technique, commercial et touristique. Le format sur deux mois m’a permis de m’engager et de m’impliquer sur la durée et progressivement. Une très bonne façon de pouvoir assimiler, intégrer le contenu. Les nombreux échanges avec le groupe et la formatrice m’ont permis de me familiariser avec l’anglais, à travers les nombreux cas pratiques en salle, par des vidéos et déplacements. Cette formation professionnelle a totalement répondu à mes attentes et m’a donné les clés pour communiquer en anglais. Je la recommande. »